QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS CHAQUE FORFAIT ?

✅Êtes-vous prêt à apprécier la différence que les services de nettoyage professionnels peuvent faire dans votre maison ou votre entreprise ? Contactez-nous dès maintenant pour obtenir un devis gratuit et sans frais. engagement, adapté à vos besoins. Appelez-nous simplement au

Salon et chambres

✨Aspirateur/balai/vadrouille

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Dépoussiérer toutes les surfaces et objets

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Faire les lits

✨Nettoyer les plaques d'interrupteur

✨Door handles cleaned and disinfected

Salles de bains

✨Nettoyage et désinfection des comptoirs, éviers, douches, baignoires et sanitaires

✨Toilettes nettoyées et désinfectées

Sols nettoyés et désinfectés

✨Miroirs nettoyés

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Passez l'aspirateur sur le tapis

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Door handles cleaned and disinfected

Cuisine

Nettoyer soigneusement avec un balai ou une brosse à polir

✨Enlever les toiles d'araignées

✨Nettoyer les ventilateurs de plafond et les luminaires

✨Stores anti-poussière et bouches d’aération

✨Nettoyage et désinfection des éviers, des luminaires et des comptoirs

✨Nettoyer l'extérieur des appareils électroménagers

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Nettoyage et désinfection du four à micro-ondes, intérieur et extérieur

✨Nettoyer l'extérieur de la hotte de cuisine

✨Nettoyage de la plaque de cuisson, des brûleurs, des lèchefrites et des boutons

✨Acier inoxydable poli

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques de commutation essuyées

✨Door handles cleaned and disinfected

✨Essuyer les cadres et les façades des portes

✨Essuyez les rebords de fenêtre

✨Essuyez les plinthes

✨Passez l'aspirateur sous les meubles (veuillez noter que nos agents de nettoyage ne soulèvent pas les meubles pesant plus de cinq kilos).

✨Essuyez les meubles

⚠️ Tous nos services nécessitent un accès à l'eau courante et à l'électricité dans la maison, un appartement ou un bureau. En cas d'indisponibilité de ces services, la qualité du service ne peut être garantie et VOUS serez entièrement responsable de tout problème résultant de cette absence. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si ces conditions ne sont pas remplies.

✅Les nouveaux clients qui n'ont pas fait nettoyer leur maison par un professionnel au cours du dernier mois devront ajouter l'option Nettoyage Premier/ULTIMATE Clean dans la section Extras pour donner aux membres de notre équipe le temps nécessaire pour obtenir les résultats de haute qualité pour lesquels nous sommes reconnus.

Une fois cette étape complétée, notre nettoyage standard est le choix idéal pour les prestations hebdomadaires, bihebdomadaires et mensuelles à venir ! Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir le niveau de service. Une fois cette étape franchie, notre nettoyage standard est le choix idéal pour les prestations hebdomadaires, bihebdomadaires et mensuelles à venir ! Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir le niveau de service.

Salons et chambres

✨Passez l’aspirateur, balayez, essuyez. Retirez les toiles d'araignées.

✨Dépoussiérer toutes les surfaces et objets

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Faire les lits

✨Nettoyer les plaques d'interrupteur

✨Door handles cleaned and disinfected

Salles de bains

✨Nettoyage et désinfection des comptoirs, éviers, douches, baignoires et sanitaires

✨Toilettes nettoyées et désinfectées

Sols nettoyés et désinfectés

✨Miroirs nettoyés

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Passez l'aspirateur sur le tapis

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Door handles cleaned and disinfected

Cuisine

Scanner/surveiller. Dépoussiérez soigneusement

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Nettoyer et désinfecter les éviers, les luminaires et les comptoirs. Nettoyer l'extérieur des appareils électroménagers.

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Micro-ondes nettoyés et désinfectés, à l'intérieur comme à l'extérieur

✨Passez l’aspirateur, balayez, essuyez. Retirez les toiles d'araignées.

✨Dépoussiérer toutes les surfaces et objets

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Faire les lits

✨Nettoyer les plaques d'interrupteur

✨Door handles cleaned and disinfected

Salles de bains

✨Nettoyage et désinfection des comptoirs, éviers, douches, baignoires et sanitaires

✨Toilettes nettoyées et désinfectées

Sols nettoyés et désinfectés

✨Miroirs nettoyés

✨Dépoussiérer les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d'aération

✨Épousseter les plinthes et les appuis de fenêtre

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Passez l'aspirateur sur le tapis

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Door handles cleaned and disinfected

Cuisine

✨Scanner/surveiller. Dépoussiérez soigneusement

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Nettoyer et désinfecter les éviers, les luminaires et les comptoirs. Nettoyer l'extérieur des appareils électroménagers.

✨Nettoyage de l'extérieur des armoires et des tiroirs

✨Micro-ondes nettoyés et désinfectés, à l'intérieur comme à l'extérieur

✨Dépoussiérez les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d’aération. Extérieur de la hotte de cuisine nettoyé

✨Nettoyage de la plaque de cuisson, des brûleurs, des lèchefrites et des boutons

✨Acier inoxydable poli

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Poignées de porte nettoyées et désinfectées

Dépoussiérez les ventilateurs de plafond, les luminaires, les stores et les bouches d’aération. Extérieur de la hotte de cuisine nettoyé

✨Nettoyage de la plaque de cuisson, des brûleurs, des lèchefrites et des boutons

✨Acier inoxydable poli

✨Videz la poubelle, essuyez la poubelle

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Door handles cleaned and disinfected

⚠️Tous nos services nécessitent un accès à l’eau courante et à l’électricité dans la maison, l’appartement ou le bureau. En cas d'indisponibilité de ces services, la qualité du service ne pourra être garantie, et VOUS serez entièrement responsable de tout problème résultant de cette absence. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si ces conditions ne sont pas respectées.

Notre option Emménagement/Déménagement offre un nettoyage complet pour préparer la maison pour vous ou la nouvelle famille qui emménage ! Assurez-vous que la maison est vide avant notre intervention et qu'aucune autre personne (déménageurs, artisans, etc.) ne travaille dans l'espace. Nous avons besoin d'électricité et d'eau !

Assurez-vous que la maison est vide avant notre intervention et qu'aucune autre personne (déménageurs, artisans, etc.) ne travaille dans l'espace. Nous avons besoin d'électricité et d'eau ! Veuillez noter que si la maison est particulièrement sale, il se peut que nous devions ajouter le service First Time Clean à votre ménage afin de donner à nos préposés à l'entretien le temps de terminer leur travail.

Salons et chambres

✨Aspirateur/balai/vadrouille

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Dépoussiérer toutes les surfaces

✨Nettoyer les ventilateurs de plafond et les luminaires

✨Nettoyer les plaques d'interrupteur

✨Door handles cleaned and disinfected

Salles de bains

✨Nettoyage et désinfection des plans de travail, éviers, douches, baignoires et accessoires.

✨Nettoyage et désinfection des toilettes

✨Sols nettoyés et désinfectés

✨Miroirs nettoyés

✨Nettoyage des ventilateurs de plafond et des luminaires

✨Nettoyage des armoires et des tiroirs à l'intérieur et à l'extérieur

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Plaques d'interrupteur nettoyées

✨Door handles cleaned and disinfected

Cuisine

✨Balayer/laver

✨Dépoussiérage en profondeur

✨Supprimer les toiles d'araignées

✨Nettoyer les ventilateurs de plafond et les luminaires

✨Nettoyer et désinfecter les éviers, les luminaires et les comptoirs

✨Appareils nettoyés à l’intérieur et à l’extérieur

✨Armoires et tiroirs nettoyés intérieur et extérieur

✨Nettoyer l'extérieur de la hotte de cuisine

Toutes les pièces

✨Essuyez les rebords de fenêtre

✨Ventilateurs dépoussiérés et essuyés

✨Stores dépoussiérés et essuyés (attention : nous n'essuyons pas les stores en métal fin ou en plastique)

✨Essuyez les plinthes, les revêtements de porte, les cadres de porte et nettoyez les murs (certaines marques/taches peuvent devoir être repeintes).

⚠️ Tous nos services nécessitent un accès à l’eau courante et à l’électricité dans la maison, l’appartement ou le bureau. En cas d'indisponibilité de ces services, la qualité du service ne pourra être garantie, et VOUS serez entièrement responsable de tout problème résultant de cette absence. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si ces conditions ne sont pas respectées.

Services que nous ne fournissons pas

⭐️Nos nettoyeurs font de leur mieux pour fournir un service exceptionnel, mais il y a certaines choses que nous ne pouvons pas offrir/garantir.

❌ La responsabilité, la sécurité et la plus haute qualité sont toujours prises en compte. Si vous avez des doutes sur votre ménage ou sur l'un des points ci-dessous, n'hésitez pas à nous appeler pour nous renseigner et en discuter !

❌ Ceci dit, les services suivants sont des services que nous ne fournissons pas :

❌ Nous ne pouvons pas fournir de services alors que d'autres services sont effectués à l'intérieur ou autour de la maison (plomberie, peinture, construction, etc.).

❌ Nous ne pouvons pas soulever ou déplacer des objets lourds (réfrigérateur, cuisinière, tables, etc.).

❌ Il est interdit de déplacer des vases, des tableaux suspendus ou d'autres objets délicats.

❌ Nous chargerons volontiers votre lave-vaisselle, mais nous ne pourrons pas ne pas remettre la vaisselle dans les placards une fois le déménagement terminé. Nous ne voulons rien casser.

❌ Nettoyez tout objet ou zone inaccessible en toute sécurité à l’aide d’outils de nettoyage télescopiques et d’un escabeau.

❌ Retirez l'excès de poils d'animaux des tissus d'ameublement.

❌ Nettoyez les mini-stores.

❌Nettoyer les fenêtres extérieures.

❌ Nos spécialistes du nettoyage se font un plaisir de dépoussiérer les mini stores horizontaux en métal ou en plastique, mais nous avons constaté qu'ils se déforment ou s'endommagent facilement si l'on tente de faire plus que les épousseter.

❌Éliminer les odeurs fortes (moisissures, déjections d'animaux, fumée, etc.). Nous ferons de notre mieux.

❌ Nettoyez l'intérieur des lave-vaisselle et des machines à laver.

❌Nettoyer les ampoules.

❌Retirez l'excès de peinture des surfaces.

⚠️Nettoyage après travaux. Nous pouvons fournir ce service, mais il n'est pas dans les paramètres de notre système de réservation en ligne et nécessiterait une visite en personne pour établir un devis.

❌ Nettoyage en profondeur des tapis et sols (nettoyage à la vapeur, polissage, cirage, etc.)

❌ Marques ou taches importantes sur les murs, plinthes ou autres surfaces peintes. Nous ne voulons pas risquer d'abîmer votre peinture !

CONFIANCE ET SÉCURITÉ

Si un service ne répond pas à vos attentes, faites-le-nous savoir. Nous enverrons une équipe pour le réparer (sous 7 jours). Si, après un nouveau nettoyage, vous n'êtes toujours pas satisfait du service, nous vous proposerons un remboursement complet.

Toutes nos équipes sont interviewées et passent une vérification détaillée de leurs antécédents à l’échelle nationale. Seulement 10 % des personnes qui postulent finissent par travailler comme nettoyeurs certifiés Kings of Cleaning.

Nous avons mis en place trois niveaux de sécurité. Tout d'abord, notre page de réservation est protégée par un système SSL à validation étendue. Deuxièmement, notre formulaire de réservation possède sa propre couche de sécurité de 256 bits. Troisièmement, les transactions par carte de paiement sont traitées par Stripe, qui possède son propre protocole de sécurité 256 bits. De plus, aucun numéro de carte de crédit n'est stocké dans notre système (seulement un jeton qui nous permet de débiter la carte). Soyez assuré que nous prenons la sécurité très au sérieux.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre ménage, nous viendrons nettoyer à nouveau (sous 7 jours). Si vous pensez toujours que nous n'avons pas fait un travail suffisamment bon pour nous recommander à vos amis, nous vous rembourserons.

Oui, ils le sont. Nous effectuons une vérification détaillée des antécédents de tous les candidats dans tout le pays, ce qui constitue la dernière étape de notre processus de sélection.

Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour y remédier. Faites-le-nous savoir immédiatement et nous serons là pour nous en occuper. C'est la promesse que nous vous faisons !

PRIX ET POLITIQUES D'UTILISATION

Rendez-vous sur notre page de réservation puis insérez le code reçu par email à l'endroit indiqué.

Absolument. Entrez simplement votre code de coupon (carte-cadeau) dans le formulaire de réservation lorsque vous créez votre réservation. Votre prix final changera automatiquement pour refléter le solde de votre coupon. A tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte et consulter le solde de votre carte cadeau.

Absolument ! Bénéficiez de 25€ de réduction sur votre prochain ménage en parrainant un ami ou un membre de votre famille.

Vous pouvez appliquer un bon pour un prochain rendez-vous en vous connectant à votre compte et en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit. Vous pouvez ensuite sélectionner « utiliser le bon » et saisir votre code. Le système appliquera automatiquement le code à votre prochain rendez-vous. Vous ne pouvez pas appliquer votre coupon à un rendez-vous antérieur déjà terminé.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter et nous le faire savoir.

GESTION DE VOTRE COMPTE

Vous pouvez soumettre une demande de changement de mot de passe sur la page de connexion client.

Cliquez sur le coin supérieur droit de l’écran d’accueil, vous verrez alors (se connecter au compte).

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Nous ne stockons pas votre carte de crédit. Cependant, nous stockons un jeton, puis récupérons les détails de votre carte à l'aide du cryptage Stripe. Stripe est notre partenaire pour les processus de paiement et est numéro un dans son domaine.

Rendez-vous simplement sur notre formulaire de réservation et réservez votre rendez-vous en ligne. Vous pouvez également nous appeler en cas de problème au numéro suivant

POUR COMMENCER

Les prix sont déterminés par le nombre de chambres ainsi que le nombre de salles de bains dans la maison. Sélectionnez le numéro et le prix s'affiche instantanément sur le site.

Nous desservons la plupart des villes de la région parisienne. Dont Paris Ouest, Levallois, Neuilly, La Garenne Colombes, Suresnes, Neuilly, Chambourcy, Poissy, Le Visinet.

Bien sûr. Répondez simplement à votre e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre compte et ajoutez les commentaires que vous souhaitez appliquer à votre service.

Le nettoyage standard prend en compte tout ce qui concerne le nettoyage d'une maison ou d'un appartement. Nettoyage/aspiration des sols, nettoyage des salles de bains, de la cuisine, du salon, dépoussiérage, etc. Nous proposons des services supplémentaires comme le nettoyage de l'intérieur du réfrigérateur et de l'intérieur du four, et ceux-ci peuvent être sélectionnés sur le formulaire de réservation lorsque vous choisissez la prestation.

Lorsque vous réservez une prestation, un compte est automatiquement créé pour vous. Créez simplement votre compte, choisissez votre mot de passe et vous êtes prêt à partir.

Non, nos agents n'apportent pas de produits d'entretien. Les produits et matériels relèvent de la responsabilité du client dans le cadre des particuliers. Cependant, nos agents ne fournissent pas de produits d'entretien. Les produits et matériels relèvent de notre responsabilité pour les comptes pro.