Politique de Satisfaction des Services Ménage Parfait

Chez Ménage Parfait Services, notre engagement est de fournir des services de nettoyage résidentiel de la plus haute qualité à nos clients à Paris, France. Votre satisfaction est notre priorité principale. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) du service de nettoyage initial, nous avons mis en place une politique de satisfaction pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Conditions de Satisfaction :

1. Si le service de nettoyage initial ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures à compter de la fin de nos services.
2. Pour appuyer votre réclamation, veuillez nous envoyer des photos claires et spécifiques des zones qui n'ont pas été nettoyées correctement, par e-mail à [email protected].
3. Nous examinerons attentivement les photos et les informations que vous fournissez pour évaluer la situation.

Processus de Satisfaction :

1. Si votre réclamation est validée, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes signalés.
2. Nous programmerons un rendez-vous à votre convenance pour reprendre et rectifier le travail, sans frais supplémentaires.
3. Notre objectif est de vous fournir un service de nettoyage complet et satisfaisant, répondant à vos exigences.

Engagement envers la Satisfaction du Client :

Votre confiance en nos services est essentielle, et nous nous efforçons de surpasser vos attentes à chaque interaction avec Ménage Parfait Services. Notre équipe est déterminée à garantir que votre maison soit nettoyée de manière impeccable et conforme à vos normes.

Nous vous remercions pour votre choix de Ménage Parfait Services pour vos besoins en nettoyage résidentiel. En cas de préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter dans les 48 heures suivant le service, accompagné de photos, et nous ferons le nécessaire pour vous offrir une satisfaction totale.