Lexique du Nettoyage Professionnel : Définitions et vocabulaire clé
Le lexique de référence du secteur de la propreté. Plus de 200 termes techniques expliqués en français et en anglais, par les experts de Ménage Parfait.
Bienvenue dans le glossaire du nettoyage professionnel de Ménage Parfait. Que vous soyez office manager, responsable des services généraux ou facility manager, ce lexique vous aide à comprendre les termes techniques utilisés dans les cahiers des charges, devis et contrats de nettoyage. Chaque définition est enrichie de liens vers nos services et de conseils pratiques issus de nos 3 ans d'expérience auprès de plus de 150 entreprises en Île-de-France.
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Les mots du nettoyage en A
24 termesAbrasion / Abrasion
Usure d'une surface par frottement ou grattage. En nettoyage professionnel, les techniques abrasives sont utilisées avec précaution pour ne pas endommager les revêtements de sol. Les agents de propreté Ménage Parfait maîtrisent le dosage entre efficacité et préservation des surfaces. Surface wear caused by friction or scraping. In professional cleaning, abrasive techniques are used carefully to avoid damaging floor coverings.
Acide / Acid
Substance chimique ayant un pH inférieur à 7. Les nettoyants acides sont utilisés pour éliminer le calcaire, le tartre et la rouille. Ils nécessitent le port d'EPI et ne doivent jamais être mélangés avec de l'eau de javel. Chemical substance with a pH below 7. Acid cleaners are used to remove limescale, tartar and rust. They require PPE and must never be mixed with bleach.
Agréé contact alimentaire / Food-contact approved
Certification garantissant qu'un produit de nettoyage peut être utilisé en toute sécurité dans les zones de contact alimentaire (cuisines collectives, cantines d'entreprise). Chez Ménage Parfait, nous utilisons exclusivement des produits agréés contact alimentaire pour les espaces cuisine de vos bureaux. Certification ensuring a cleaning product can be safely used in food-contact areas (collective kitchens, company canteens).
Alcalin / Alkaline
Solution chimique ayant un pH supérieur à 7, efficace pour dissoudre les graisses et les huiles. Les détergents alcalins sont couramment utilisés dans le nettoyage commercial des cuisines et des zones de restauration. Chemical solution with a pH above 7, effective at dissolving grease and oils. Alkaline detergents are commonly used in commercial cleaning of kitchens.
Allergène / Allergen
Substance comme la poussière, le pollen ou les acariens pouvant provoquer des réactions allergiques. Un dépoussiérage régulier et l'utilisation d'aspirateurs à filtre HEPA sont essentiels pour réduire les allergènes dans les bureaux. Notre service de nettoyage inclut des protocoles anti-allergènes. Substance like dust, pollen or mites that can cause allergic reactions. Regular dusting and HEPA-filter vacuums are essential to reduce allergens in offices.
Ammoniaque / Ammonia
Agent de nettoyage puissant utilisé pour sa capacité à éliminer les odeurs fortes et à dégraisser. Ne jamais mélanger avec de l'eau de javel (risque de dégagement de chlore toxique). Les alternatives écologiques sont préférées dans le nettoyage de bureaux moderne. Powerful cleaning agent used for strong odor removal and grease-cutting. Never mix with bleach (toxic chlorine gas risk).
Annexe 7 (Article 7) / Annex 7 (Article 7)
Disposition de la convention collective de la propreté protégeant les droits des salariés lors d'un changement de prestataire de nettoyage. Lorsqu'une entreprise change de société de nettoyage, les salariés affectés au site sont repris par le nouveau prestataire sous certaines conditions. Ménage Parfait respecte scrupuleusement cette obligation légale. Provision of the cleaning industry collective agreement protecting employee rights when a cleaning contractor changes. Employees assigned to the site are taken over by the new provider.
Antibactérien / Antibacterial
Se dit d'un produit conçu pour tuer les bactéries sur les surfaces. Les nettoyants antibactériens sont essentiels pour les sanitaires, les poignées de porte et les surfaces de contact fréquent dans les bureaux. Ils contribuent à la désinfection et à la prévention des maladies. Product designed to kill bacteria on surfaces. Antibacterial cleaners are essential for restrooms, door handles and high-touch surfaces in offices.
ASC (Agent de Services Confirmé) / Confirmed Service Agent
Professionnel expérimenté du secteur de la propreté qui prend en charge des missions complexes et spécialisées. L'ASC peut superviser de petites équipes, former les nouveaux employés (ASP) et gérer des projets spécifiques. Chez Ménage Parfait, nos ASC sont au cœur de notre promesse qualité. Experienced cleaning professional handling complex and specialized tasks. Can supervise small teams, train new employees, and manage specific projects.
Aseptique / Aseptic
Exempt de contamination ou de micro-organismes nuisibles. Un environnement aseptique est la norme dans les cabinets médicaux et les salles blanches. Les techniques de bionettoyage permettent d'atteindre ce niveau d'hygiène. Free from contamination or harmful microorganisms. An aseptic environment is the standard in medical offices and cleanrooms.
ASP (Agent de Service de Propreté) / Cleaning Service Agent
Professionnel qualifié effectuant les tâches de nettoyage et de maintenance. L'ASP utilise une variété de techniques et de produits pour assurer la propreté des locaux. Avec l'expérience, un ASP peut évoluer vers le poste d'ASC puis d'ATQS. Qualified professional performing cleaning and maintenance tasks. Uses various techniques and products to ensure premises cleanliness.
Aspirateur à filtration / Filtration Vacuum
Aspirateur équipé de filtres avancés (type HEPA) pour capturer les poussières fines et les allergènes. Indispensable pour le nettoyage des bureaux où la qualité de l'air intérieur est une priorité. Vacuum cleaner with advanced filters (HEPA type) to capture fine dust and allergens. Essential for office cleaning where indoor air quality is a priority.
Aspirateur à eau / Wet Vacuum
Aspirateur conçu pour aspirer les liquides et les solides. Utilisé après un nettoyage à la vapeur ou en cas de dégât des eaux. Fait partie de l'équipement professionnel de base de toute entreprise de nettoyage. Vacuum designed to suck up liquids as well as solids. Used after steam cleaning or water damage situations.
Aspirateur industriel / Industrial Vacuum
Aspirateur robuste et puissant conçu pour les applications de nettoyage à grande échelle : entrepôts, parkings, chantiers. Sa capacité et sa puissance dépassent largement celles d'un aspirateur domestique. Heavy-duty vacuum cleaner designed for large-scale cleaning: warehouses, parking lots, construction sites.
Aspiration / Vacuuming
Processus d'utilisation d'un aspirateur pour éliminer la poussière et la saleté des sols, moquettes et tapis. C'est l'une des tâches les plus fréquentes du nettoyage d'entretien quotidien des bureaux. Process of using a vacuum to remove dust and dirt from floors, carpets and rugs. One of the most frequent daily office maintenance tasks.
Assouplissant / Fabric Softener
Composé chimique ajouté au linge pendant le cycle de rinçage pour adoucir les tissus. Utilisé dans les blanchisseries professionnelles pour les textiles d'entreprise (nappes, torchons, uniformes). Chemical compound added to laundry during the rinse cycle to soften fabrics. Used in professional laundering for business textiles.
ATQS (Agent Très Qualifié de Service) / Highly Qualified Service Agent
Professionnel hautement compétent dans le domaine de la propreté, souvent en charge de sites complexes (hôpitaux, industries). L'ATQS représente le niveau le plus élevé de la classification des agents de propreté, après l'ASP et l'ASC. Highly skilled professional in the cleaning field, often managing complex sites (hospitals, industries). The highest classification level for cleaning agents.
Autolaveuse / Floor Scrubber
Machine de nettoyage des sols qui lave, frotte et aspire en un seul passage. Idéale pour les grandes surfaces (halls, parkings, entrepôts). Ménage Parfait dispose d'autolaveuses professionnelles pour les interventions sur de grandes superficies. Floor cleaning machine that washes, scrubs and vacuums in a single pass. Ideal for large areas (halls, parking lots, warehouses).
Autolustrant / Self-polishing
Produit de nettoyage qui laisse une finition brillante sur les surfaces sans nécessiter de polissage supplémentaire. Utilisé sur les sols pour un résultat rapide et professionnel. Cleaning product that leaves a brilliant finish on surfaces without additional polishing. Used on floors for quick professional results.
Agent mouillant / Wetting Agent
Substance qui augmente les capacités de propagation et de pénétration d'un liquide en réduisant sa tension superficielle. Les agents mouillants améliorent l'efficacité des détergents et des désinfectants. Substance that increases the spreading and penetrating abilities of a liquid by reducing its surface tension.
Agent de nettoyage chimique/ Cleaning Agent
Substance utilisée pour éliminer la saleté, les taches et les contaminants des surfaces. Comprend les détergents, désinfectants, dégraissants et nettoyants acides. Le choix dépend du type de souillure et de surface. Substance used to remove dirt, stains and contaminants from surfaces. Includes detergents, disinfectants, degreasers and acid cleaners.
Agent de nettoyage / Cleaning Operative
Professionnel qualifié chargé de l'entretien et de l'hygiène des locaux. Aussi appelé agent de propreté ou agent d'entretien, c'est aujourd'hui un technicien spécialisé selon son environnement d'intervention : nettoyage hospitalier, ultrapropreté (agroalimentaire, laboratoires), entretien-machiniste de grandes surfaces, ou travaux en hauteur. Il maîtrise les protocoles de nettoyage, les produits d'entretien et les équipements adaptés à chaque type de souillure et de surface. Qualified professional responsible for premises cleaning and hygiene. Now a specialised technician depending on the work environment: hospital cleaning, ultra-clean environments (food industry, laboratories), large-area machine operation, or high-level work.
Agent moussant / Foaming Agent
Ingrédient qui crée de la mousse dans les détergents pour augmenter le pouvoir nettoyant. La mousse aide à maintenir le produit en contact avec la surface plus longtemps. Ingredient that creates foam in detergents to increase cleaning power. Foam helps keep the product in contact with the surface longer.
Agent pénétrant / Penetrating Agent
Substance ajoutée aux produits de nettoyage pour améliorer leur capacité à pénétrer dans les saletés ou les taches incrustées. Permet un nettoyage en profondeur sans effort excessif. Substance added to cleaning products to improve their ability to penetrate embedded dirt or stains.
Purificateur d'air / Air Purifier
Appareil utilisé pour éliminer les contaminants, allergènes et particules de l'air afin d'améliorer la qualité de l'air intérieur. Complément idéal au nettoyage régulier des bureaux. Device used to remove contaminants, allergens and particles from the air to improve indoor air quality.
Les mots du nettoyage en B
18 termesBactérie / Bacteria
Micro-organismes souvent ciblés par les produits désinfectants. Les bureaux hébergent en moyenne 10 millions de bactéries par bureau, notamment sur les claviers, téléphones et poignées de porte. Un nettoyage régulier avec des produits bactéricides est essentiel. Microorganisms often targeted by disinfectants. Offices harbor an average of 10 million bacteria per desk, especially on keyboards, phones and door handles.
Bactéricide / Bactericidal
Agent qui tue les bactéries. Utilisé dans les produits de nettoyage pour assurer des conditions hygiéniques, particulièrement dans les sanitaires et les espaces de restauration. Agent that kills bacteria. Used in cleaning products to ensure hygienic conditions, especially in restrooms and food areas.
Bactériostat / Bacteriostat
Substance qui inhibe la croissance et la reproduction des bactéries sans les tuer directement. Utilisé dans les revêtements de surface et certains détergents pour une protection prolongée. Substance that inhibits growth and reproduction of bacteria without killing them directly.
Balai / Broom
Outil de base pour balayer la saleté et les débris du sol. En nettoyage professionnel, on distingue le balai traditionnel, le balai à franges et le balai trapèze pour le balayage humide. Basic tool for sweeping dirt and debris from floors. Professional cleaning distinguishes between traditional brooms, mops, and flat mops for wet sweeping.
Balai à franges / Mop
Outil de nettoyage avec un long manche et une tête absorbante pour laver les sols. La technique du « S » (en huit) est recommandée pour un résultat optimal sans étaler la saleté. Les microfibres ont largement remplacé le coton traditionnel. Cleaning tool with a long handle and absorbent head for washing floors. The figure-eight technique is recommended for optimal results.
Balayage humide / Damp Sweeping
Technique de nettoyage utilisant un balai trapèze avec une gaze imprégnée pour capturer efficacement la poussière et les débris sans les disperser dans l'air. Méthode privilégiée en nettoyage de bureaux car elle améliore la qualité de l'air intérieur. Cleaning technique using a flat mop with impregnated gauze to effectively capture dust without dispersing it into the air.
Bicarbonate de soude / Baking Soda
Nettoyant abrasif doux et naturel utilisé pour frotter les surfaces, neutraliser les odeurs et blanchir. Alternative écologique aux produits chimiques agressifs. Composé chimique : NaHCO₃ (bicarbonate de sodium). Mild natural abrasive cleaner used for scrubbing surfaces, neutralizing odors and whitening. Eco-friendly alternative to harsh chemicals.
Biodéchet / Bio-waste
Déchets organiques biodégradables provenant de sources végétales ou animales (restes de repas, épluchures, marc de café). Depuis le 1er janvier 2024, le tri des biodéchets est obligatoire en France pour les entreprises. Biodegradable organic waste from plant or animal sources (food scraps, peels, coffee grounds). Since January 2024, bio-waste sorting is mandatory in France.
Biodégradable / Biodegradable
Qualifie un produit qui se décompose naturellement sans nuire à l'environnement. Les détergents biodégradables sont privilégiés dans le cadre d'une démarche RSE. Ménage Parfait utilise exclusivement des produits Ecocert. Product that breaks down naturally without harming the environment. Biodegradable detergents are preferred as part of CSR initiatives.
Bionettoyage / Bio-cleaning
Méthode de nettoyage en milieu médical associant nettoyage + désinfection pour éliminer ou réduire les micro-organismes pathogènes. Protocole en 3 étapes : nettoyage, rinçage, désinfection. Requis dans les cabinets médicaux et établissements de santé. Medical-grade cleaning method combining cleaning + disinfection to eliminate pathogenic microorganisms. Three-step protocol: clean, rinse, disinfect.
Bloc cuvette / Toilet Block
Produit nettoyant et désodorisant placé dans les cuvettes des toilettes pour maintenir l'hygiène entre les passages des agents de propreté. Libère un produit actif à chaque chasse d'eau. Cleaning and deodorizing product placed in toilet bowls to maintain hygiene between cleaning visits. Releases active product with each flush.
Borax / Borax
Minéral naturel (borate de sodium) utilisé comme agent nettoyant, désodorisant et adoucisseur d'eau. Efficace contre les moisissures. Attention : classé toxique pour la reproduction en Europe (CMR 1B). Natural mineral (sodium borate) used as a cleaning agent, deodorizer and water softener. Effective against mold. Note: classified as toxic for reproduction in Europe.
Brosse rotative / Rotary Brush
Accessoire de machine de nettoyage (monobrosse, autolaveuse) pour frotter efficacement les surfaces. Le choix du type de brosse (douce, moyenne, dure) dépend du revêtement de sol. Machine cleaning attachment (single-disc, floor scrubber) to effectively scrub surfaces. Brush type depends on floor covering.
Blanchissage / Laundering
Processus de lavage, séchage et repassage des vêtements et textiles professionnels. Inclut le traitement des uniformes des agents de propreté, des nappes et des textiles d'entreprise. Process of washing, drying and ironing professional clothing and textiles. Includes treatment of cleaning agent uniforms and business textiles.
Burnisseuse / Polisseuse / Buffer / Polisher
Machine utilisée pour polir et faire briller les sols, améliorant leur apparence. Fonctionne à haute vitesse (1500+ tours/minute) pour un effet miroir sur les sols thermoplastiques et le marbre. Machine used to polish and shine floors, enhancing their appearance. Operates at high speed (1500+ RPM) for a mirror effect.
Eau de Javel / Bleach
Puissant désinfectant (hypochlorite de sodium) utilisé pour blanchir et désinfecter. Ne jamais mélanger avec l'ammoniaque ou un acide. En nettoyage écologique, on lui préfère l'acide hypochloreux ou le peroxyde d'hydrogène. Powerful disinfectant (sodium hypochlorite) used for whitening and disinfecting. Never mix with ammonia or acid. Eco-cleaning prefers hypochlorous acid or hydrogen peroxide.
Barrage à insectes / Insect Barrier
Méthode de prévention utilisant des produits chimiques ou naturels pour créer une barrière empêchant l'entrée des insectes dans les locaux. Complément de la désinsectisation. Prevention method using chemical or natural products to create a barrier preventing insect entry into premises.
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12 termesCalamine / Carbon Deposit
Dépôt de particules fines issu de la combustion, qui s'accumule sur les moteurs, hottes industrielles et conduits de ventilation. Le décalaminage est une intervention régulière dans les cuisines professionnelles et les ateliers de maintenance.Fine particle deposit from combustion, accumulating on engines, industrial hoods and ventilation ducts. Regular decarbonizing is needed in professional kitchens.
Calcaire / Limescale
Dépôt de carbonate de calcium qui se forme dans les bouilloires, tuyaux et appareils utilisant de l'eau dure. Éliminé avec des produits acides ou du vinaigre blanc. Paris ayant une eau très calcaire (environ 30°f), le détartrage régulier est essentiel dans vos bureaux.Calcium carbonate deposit found in kettles, pipes and appliances using hard water. Removed with acid products or white vinegar. Paris has very hard water (~30°f), making regular descaling essential.
Clean Desk / Clean Desk Policy
Politique de gestion encourageant les employés à ranger leur bureau en fin de journée. Facilite le travail des agents de propreté, renforce la sécurité des documents et améliore la productivité. Souvent associée à la Journée Mondiale du Rangement de Bureaux.Management policy encouraging employees to clear their desk at end of day. Facilitates cleaning staff work, enhances document security and improves productivity.
Concentré / Concentrate
Produit de nettoyage vendu sous forme concentrée, à diluer avant utilisation. Réduit les coûts, le stockage et l'impact environnemental (moins d'emballages, moins de transport). Nécessite l'utilisation d'un doseur pour garantir la bonne concentration. S'inscrit dans une démarche zéro déchet.Cleaning product sold in concentrated form, to be diluted before use. Reduces costs, storage and environmental impact. Requires a dispenser for correct concentration.
Condensation / Condensation
Processus par lequel la vapeur d'eau se transforme en liquide au contact de surfaces froides (fenêtres, murs). Peut créer des problèmes de moisissure nécessitant un nettoyage spécialisé et une ventilation adaptée. Fréquent dans les bureaux mal ventilés en hiver.Process where water vapor turns to liquid on cold surfaces. Can create mold problems requiring specialized cleaning and proper ventilation.
Contaminant / Contaminant
Toute substance potentiellement dangereuse ou indésirable présente sur une surface : bactéries, virus, résidus chimiques, poussières. L'élimination des contaminants est l'objectif principal de tout protocole de nettoyage professionnel.Any potentially dangerous or undesirable substance on a surface: bacteria, viruses, chemical residues, dust.
Contamination / Contamination
Présence de contaminants dans un environnement, pouvant inclure des bactéries, virus ou produits chimiques. La contamination croisée (transfert de germes d'une surface à une autre) est prévenue par le code couleur des microfibres.Presence of contaminants in an environment, including bacteria, viruses or chemicals. Cross-contamination is prevented by microfiber color coding.
Corrosion / Corrosion
Détérioration des métaux due à des réactions chimiques (oxydation, contact avec des produits acides). Les surfaces en inox résistent à la corrosion mais nécessitent un entretien adapté avec des produits au pH neutre.Metal deterioration due to chemical reactions. Stainless steel surfaces resist corrosion but need maintenance with neutral pH products.
Crème à récurer / Scouring Cream
Produit nettoyant à texture légèrement abrasive pour enlever les taches tenaces sans rayer les surfaces. Idéale pour les éviers inox, les plans de travail et les sanitaires en céramique. Alternative plus douce aux poudres à récurer traditionnelles.Slightly abrasive cleaning product for removing stubborn stains without scratching surfaces. Ideal for stainless sinks, countertops and ceramic fixtures.
Curatif / Curative
Traitement appliqué pour corriger un problème existant (infestation, contamination, dégât des eaux). S'oppose au nettoyage d'entretien qui est préventif. Un bon cahier des charges prévoit les deux types d'interventions.Treatment applied to correct an existing problem. Opposed to preventive maintenance cleaning. A good specifications document should include both types.
COV (Composés Organiques Volatils) / VOCs (Volatile Organic Compounds)
Produits chimiques organiques qui s'évaporent à température ambiante, présents dans certains produits de nettoyage, peintures et colles. Les COV dégradent la qualité de l'air intérieur et peuvent provoquer maux de tête et irritations. Les produits Ecocert utilisés par Ménage Parfait en contiennent beaucoup moins.Organic chemicals evaporating at room temperature. Present in some cleaning products, paints and glues. Degrade indoor air quality. Ecocert products contain far less.
Nettoyage de tapis / Carpet Cleaning
Processus d'élimination de la saleté, des taches et des allergènes des tapis et moquettes. Méthodes : vapeur, injection-extraction, shampooing. Fréquence recommandée : trimestrielle pour les bureaux à fort passage. Ménage Parfait propose ce service en complément de l'entretien quotidien.Removing dirt, stains and allergens from carpets. Methods: steam, injection-extraction, shampooing. Recommended quarterly for high-traffic offices.
Les mots du nettoyage en D
12 termesDéboucheur / Drain Cleaner
Produit chimique (caustique) ou mécanique (ventouse, furet) utilisé pour éliminer les obstructions dans les canalisations et les drains. Les déboucheurs chimiques nécessitent le port d'EPI. Préférer les alternatives mécaniques ou enzymatiques en nettoyage écologique.Chemical (caustic) or mechanical product for clearing drain blockages. Chemical versions require PPE. Prefer mechanical or enzymatic alternatives for green cleaning.
Décapage à sec / Dry Stripping
Méthode de nettoyage utilisée pour retirer les vieux revêtements ou finitions de surfaces (sols thermoplastiques, marbre, béton) sans utilisation de liquides ni de produits chimiques mouillés. Emploie une monobrosse équipée de disques abrasifs spéciaux. Moins d'eau = séchage immédiat = bureaux utilisables tout de suite.Method for removing old coatings from surfaces without liquids or wet chemicals. Uses a single-disc machine with special abrasive pads. Less water = immediate drying.
Décapant / Stripper
Produit formulé pour enlever les couches de peinture, vernis, émulsions ou anciennes cires des surfaces. Essentiel dans la rénovation des sols avant application d'une nouvelle couche de protection. Produit agressif nécessitant des EPI et une bonne ventilation.Product for removing paint, varnish, emulsions or old wax layers. Essential in floor renovation before applying new protection.
Décontamination / Decontamination
Processus d'élimination des contaminants biologiques, chimiques ou physiques d'une surface ou d'un environnement. Plus poussée que la simple désinfection, requise après des incidents graves (dégâts des eaux, infestations, pandémies).Process of eliminating biological, chemical or physical contaminants. More thorough than simple disinfection, required after serious incidents.
Dégrippant / Penetrating Oil
Produit lubrifiant utilisé pour libérer les mécanismes bloqués par la rouille, la saleté ou la corrosion. En maintenance de bureaux, utile pour les charnières de portes, serrures et mécanismes de fenêtres.Lubricant used to free mechanisms stuck by rust, dirt or corrosion. Useful for door hinges, locks and window mechanisms.
Désinfection / Disinfection
La désinfection consiste à éliminer ou inactiver les micro-organismes (bactéries, virus, champignons) présents sur les surfaces et points de contact afin de prévenir les infections et la propagation des maladies, notamment dans le cadre du nettoyage de bureaux. Approche ciblée : on désinfecte uniquement les zones à contact fréquent (poignées, interrupteurs, boutons d'ascenseur, téléphones) plutôt que toutes les surfaces. Moins de produits chimiques, même efficacité. Philosophie appliquée par Ménage Parfait dans le cadre de sa certification RSE. Disinfection consists of eliminating or inactivating microorganisms (bacteria, viruses, fungi) present on surfaces and high-touch points to prevent infections and disease spread, particularly in office cleaning environments. Targeted approach: disinfecting only high-touch points rather than all surfaces. Less chemicals, same effectiveness. Applied by Ménage Parfait under its CSR certification.
Désinfection raisonnée / Targeted Disinfection
Approche de désinfection ciblée : on désinfecte uniquement les points de contact fréquents (poignées, interrupteurs, boutons d'ascenseur, téléphones) plutôt que toutes les surfaces. Moins de produits chimiques, même efficacité. Philosophie appliquée par Ménage Parfait dans le cadre de sa certification RSE.Targeted approach: disinfecting only high-touch points rather than all surfaces. Less chemicals, same effectiveness. Applied by Ménage Parfait under its CSR certification.
Désinsectisation / Insect Extermination
Processus d'élimination des insectes nuisibles (cafards, fourmis, punaises de lit) par des méthodes chimiques ou physiques. Fait partie de la lutte « 3D » : dératisation, désinsectisation, désinfection. Voir aussi : lutte contre les nuisibles.Eliminating pest insects by chemical or physical methods. Part of "3D" pest control: deratization, insect extermination, disinfection.
Destructeur d'odeur / Odor Destroyer
Produit conçu pour neutraliser ou éliminer les odeurs indésirables plutôt que de simplement les masquer avec un parfum. Agit chimiquement sur les molécules odorantes. Plus efficace que les diffuseurs de parfum classiques.Product designed to neutralize or eliminate unpleasant odors rather than just masking them. Acts chemically on odor molecules.
Détartrage / Descaling
Action d'éliminer les dépôts de tartre accumulés dans les appareils sanitaires, machines à café, bouilloires et canalisations. Utilise des produits acides. Indispensable à Paris et en Île-de-France où l'eau est très calcaire.Removing tartar deposits from sanitary equipment, coffee machines, kettles. Uses acid products. Essential in Paris region (very hard water).
Diffuseur de parfum / Air Freshener Diffuser
Appareil utilisé pour distribuer une fragrance ou un désodorisant dans l'air des locaux professionnels. Programmable pour diffuser à intervalles réguliers. Complémentaire aux destructeurs d'odeur qui traitent la cause.Device distributing fragrance or air freshener. Programmable for regular intervals. Complementary to odor destroyers that treat the cause.
Doseur / Dispenser
Dispositif utilisé pour mesurer et libérer une quantité précise de produit de nettoyage. Essentiel avec les produits concentrés : le surdosage = gaspillage et résidus collants, le sous-dosage = inefficacité. Le dosage correct est un élément clé de la qualité de prestation chez Ménage Parfait.Device for measuring and releasing precise cleaning product amounts. Essential with concentrates: overdosing = waste and sticky residues, underdosing = ineffectiveness.
Les mots du nettoyage en E
10 termesEau douce / Soft Water
Eau contenant peu ou pas de sels minéraux, contrairement à l'eau dure. Préférable pour le nettoyage car elle ne laisse pas de traces de calcaire et permet une meilleure efficacité des détergents.Water containing little or no mineral salts, unlike hard water. Preferable for cleaning as it leaves no limescale traces.
Eau dure / Hard Water
Eau riche en minéraux (calcium, magnésium) qui laisse des dépôts de calcaire sur les surfaces et réduit l'efficacité des détergents. Paris et l'Île-de-France ont une eau dure (25 à 35°f), d'où l'importance du détartrage régulier.Mineral-rich water leaving limescale deposits and reducing detergent effectiveness. Paris region has hard water (25-35°f).
Ecocert / Ecocert
Label certifiant que les produits sont écologiques et biologiques : ingrédients naturels, biodégradabilité, emballages recyclables, production responsable. Ménage Parfait utilise exclusivement des produits Ecocert dans le cadre de sa certification RSE.Label certifying ecological and organic products: natural ingredients, biodegradability, recyclable packaging. Ménage Parfait exclusively uses Ecocert products.
Écogeste / Eco-gesture
Action quotidienne volontaire pour réduire son impact environnemental : éteindre les lumières, trier les déchets, utiliser des produits écologiques, économiser l'eau. Intégrée à la politique RSE de Ménage Parfait et promue auprès de nos agents.Voluntary daily action to reduce environmental impact: turn off lights, sort waste, use eco products, save water.
Ecolabel / EU Ecolabel
Certification européenne attribuée aux produits répondant à des critères écologiques stricts tout au long de leur cycle de vie (fabrication, utilisation, élimination). Reconnu dans toute l'Union européenne. Complémentaire à la certification Ecocert.European certification for products meeting strict ecological criteria throughout their lifecycle. Recognized across the EU.
Entartrer / Scale buildup
Formation de dépôts de calcaire sur les surfaces en contact avec de l'eau dure. Le processus inverse est le détartrage. Les robinets, pommeaux de douche et machines à café sont les plus affectés.Formation of limescale deposits on surfaces in contact with hard water. Faucets, shower heads and coffee machines are most affected.
Enzyme / Enzyme
Protéine utilisée dans certains nettoyants pour décomposer les substances organiques (graisses, protéines, amidon). Très efficace et respectueux de l'environnement : action biologique plutôt que chimique. Les nettoyants enzymatiques sont idéaux pour le nettoyage écologique.Protein used in certain cleaners to break down organic substances. Very effective and environmentally friendly: biological rather than chemical action.
EPI (Équipement de Protection Individuelle) / PPE (Personal Protective Equipment)
Dispositifs conçus pour protéger les travailleurs : gants, lunettes, masques, chaussures de sécurité. Obligatoires lors de l'utilisation de produits caustiques, acides ou toxiques. Ménage Parfait fournit l'intégralité des EPI à ses agents.Devices designed to protect workers: gloves, goggles, masks, safety shoes. Mandatory when using caustic, acid or toxic products. Ménage Parfait provides all PPE to its staff.
Nettoyage écologique / Green Cleaning
Méthodes et produits respectueux de l'environnement : biodégradables, Ecocert, microfibres réutilisables, réduction de la consommation d'eau, élimination des COV. Engagement fondamental de Ménage Parfait Services inscrit dans sa certification RSE.Environmentally friendly methods and products: biodegradable, Ecocert certified, reusable microfibers, reduced water consumption.
Nettoyage d'entretien / Maintenance Cleaning
Tâches régulières pour maintenir la propreté : dépoussiérage, aspiration, nettoyage des sanitaires, vidage des poubelles, nettoyage des surfaces. S'oppose au nettoyage curatif. C'est le cœur de la prestation quotidienne de Ménage Parfait.Regular tasks to maintain cleanliness: dusting, vacuuming, restroom cleaning, trash removal. Ménage Parfait's daily core service.
Les mots du nettoyage en F
6 termesFEP (Fédération des Entreprises de Propreté) / French Cleaning Federation
Organisation professionnelle représentant les entreprises du secteur de la propreté et de l'hygiène en France. Définit les normes de qualité et de sécurité, négocie les conventions collectives (dont l'Annexe 7), et soutient la formation professionnelle des agents de propreté.Professional organization representing French cleaning companies. Sets quality and safety standards, negotiates collective agreements, supports professional training.
Fermentation / Fermentation
Processus biologique de décomposition de matières organiques par des micro-organismes, produisant des gaz et des odeurs. Peut nécessiter des interventions de nettoyage dans les cuisines, poubelles et zones de stockage alimentaire. Les destructeurs d'odeur et le nettoyage à l'ozone sont efficaces.Biological decomposition of organic matter by microorganisms, producing gases and odors. May require cleaning in kitchens and food storage areas.
Filtre HEPA / HEPA Filter
Filtre haute efficacité (High Efficiency Particulate Air) capturant 99,97% des particules de 0,3 microns : poussière, pollen, allergènes, spores de moisissure. Équipe les aspirateurs professionnels et purificateurs d'air. Essentiel pour la qualité de l'air intérieur de vos bureaux.High Efficiency Particulate Air filter capturing 99.97% of 0.3-micron particles. Essential for indoor air quality in offices.
Fongicide / Fungicide
Produit détruisant les champignons ou inhibant leur croissance. Utilisé contre la moisissure et le mildiou dans les espaces humides (sanitaires, sous-sols, joints de carrelage). L'acide hypochloreux est une alternative écologique efficace.Product destroying fungi or inhibiting their growth. Used against mold in damp spaces. Hypochlorous acid is an effective eco alternative.
Fournitures de conciergerie / Janitorial Supplies
Ensemble des produits et outils nécessaires au nettoyage quotidien : détergents, microfibres, sacs poubelle, papier toilette, savon, désinfectant, gants. Ménage Parfait fournit l'intégralité des fournitures à ses clients — tout est inclus dans le tarif de 26€ HT/h.All products and tools needed for daily cleaning. Ménage Parfait provides all supplies to clients — everything included in the rate.
Polissage des sols / Floor Polishing
Action de rendre les sols lisses et brillants à l'aide d'équipements spécialisés (monobrosse, burnisseuse). Redonne un aspect neuf aux sols thermoplastiques, au marbre et au béton ciré. Service de rénovation proposé par Ménage Parfait.Making floors smooth and shiny using specialized equipment. Restores appearance of thermoplastic floors, marble and polished concrete.
Les mots du nettoyage en G
5 termesGaz propulseur / Propellant Gas
Gaz utilisé dans les aérosols de nettoyage pour expulser le contenu du conteneur (désinfectants, désodorisants). Surveillé pour ses impacts environnementaux. Le nettoyage écologique préfère les pulvérisateurs manuels rechargeables.Gas used in aerosol cleaners to expel contents. Monitored for environmental impact. Green cleaning prefers refillable manual sprayers.
GBPH (Guide de Bonnes Pratiques d'Hygiène) / Good Hygiene Practice Guide
Documents réglementaires définissant les normes d'hygiène pour certaines industries (alimentaire, médicale). Obligatoires et complémentaires au système HACCP. Un prestataire de nettoyage intervenant en restauration doit les connaître et les appliquer.Regulatory documents defining hygiene standards for food and medical industries. Mandatory and complementary to HACCP system.
Germicide / Germicide
Agent chimique capable de tuer les germes et micro-organismes. Plus large que bactéricide (bactéries uniquement) : agit aussi sur les champignons et certains virus. Utilisé en désinfection des surfaces à haut risque.Chemical agent killing germs and microorganisms. Broader than bactericidal: also acts on fungi and some viruses.
Graisse / Grease
Substance grasse s'accumulant sur les surfaces, surtout dans les cuisines d'entreprise et zones de restauration. Les dégraissants alcalins sont les plus efficaces. Les bacs à graisse doivent être nettoyés régulièrement conformément aux normes HACCP.Fatty substance accumulating on surfaces, especially in company kitchens. Alkaline degreasers are most effective.
Bac à graisse / Grease Trap
Dispositif capturant la graisse avant le système d'eaux usées. Obligatoire dans les cuisines professionnelles et soumis à vidange régulière par prestataire agréé. Un mauvais entretien cause des odeurs, des engorgements et des sanctions réglementaires.Device capturing grease before wastewater system. Mandatory in professional kitchens, requires regular emptying by authorized service provider.
Les mots du nettoyage en W
4 termesWhite-spirit / White Spirit
Solvant organique dérivé du pétrole, utilisé pour enlever les peintures, vernis, résines et taches grasses tenaces. Inflammable et émetteur de COV. En nettoyage écologique, on lui préfère des alternatives biosourcées ou le nettoyage à la vapeur.Petroleum-derived organic solvent for removing paint, varnish and stubborn grease stains. Flammable, emits VOCs. Eco-cleaning prefers bio-sourced alternatives.
Cirage / Waxing
Application de cire sur les sols (parquet, marbre, béton ciré) pour protéger et améliorer la brillance. Crée une couche protectrice contre les rayures et l'usure quotidienne. Nécessite un décapage périodique pour éviter l'accumulation de couches jaunies.Applying wax to floors to protect and enhance shine. Creates a protective layer against scratches and daily wear. Requires periodic stripping.
Nettoyage par voie humide / Wet Cleaning
Alternative écologique au nettoyage à sec. Utilise de l'eau et des détergents biodégradables avec contrôle précis de la température et de l'agitation mécanique. Pas de solvants pétrochimiques. Méthode recommandée pour les rideaux, stores et textiles de bureau.Eco alternative to dry cleaning using water and biodegradable detergents. No petrochemical solvents. Recommended for curtains and office textiles.
Nettoyage de vitres à la raclette / Window Squeegee Cleaning
Méthode professionnelle utilisant une raclette en caoutchouc pour un nettoyage de vitres sans traces. Combinée à un mouilleur et un détergent neutre. Technique de base du laveur de vitres professionnel. Service proposé par Ménage Parfait.Professional method using a rubber squeegee for streak-free window cleaning. Basic technique of professional window cleaners.
nettoyage/lexique-nettoyage.letter_title_Y
2 termesJaunissement / Yellowing
Décoloration jaunâtre apparaissant au fil du temps sur les surfaces (plastiques, joints de carrelage, textiles, revêtements de sol) due à l'exposition à la lumière UV, aux produits chimiques ou au vieillissement naturel. Les joints de carrelage sont particulièrement concernés. Le percarbonate de sodium est efficace pour le blanchiment.Yellowish discoloration appearing over time on surfaces due to UV exposure, chemicals or aging. Sodium percarbonate is effective for whitening.
Lévuricide / Yeasticidal
Agent tuant les levures (Candida, Saccharomyces). Utilisé dans les environnements médicaux (cabinets médicaux) et alimentaires pour prévenir les infections à levures. Complète l'action des fongicides et des bactéricides dans les protocoles de bionettoyage.Agent killing yeasts (Candida, Saccharomyces). Used in medical and food environments. Complements fungicides and bactericides in bio-cleaning protocols.
Les mots du nettoyage en H
8 termesH.A.C.C.P. / HACCP
Système de gestion de la sécurité sanitaire des aliments. Obligatoire dans la restauration. Le nettoyage est un point critique du système HACCP.Food safety management system. Mandatory in food service. Cleaning is a critical control point.
Hydrofugeant / Water Repellent
Traitement rendant les surfaces résistantes à l'eau. Protège façades, bois et textiles.Treatment making surfaces water-resistant. Protects facades, wood and textiles.
Hydrophile / Hydrophilic
Propriété d'une substance à attirer et retenir l'eau. Les microfibres hydrophiles absorbent efficacement les liquides.Property of a substance to attract and retain water. Hydrophilic microfibers absorb liquids effectively.
Hydrophobe / Hydrophobic
Propriété d'une substance à repousser l'eau. Les revêtements hydrophobes facilitent le nettoyage en empêchant l'adhérence de l'eau et des salissures.Property of a substance to repel water. Hydrophobic coatings ease cleaning by preventing water and dirt adhesion.
Hypoallergénique / Hypoallergenic
Qualité d'un produit minimisant le risque de réactions allergiques. Préférable dans les bureaux accueillant des personnes sensibles ou dans les cabinets médicaux.Product quality minimizing allergy risk. Preferred in offices with sensitive people or medical offices.
Acide hypochloreux / Hypochlorous Acid
Désinfectant doux produit à partir de sel et d'eau par électrolyse. 80x plus efficace que l'eau de javel mais sans toxicité. Alternative écologique de référence.Mild disinfectant produced from salt and water by electrolysis. 80x more effective than bleach but non-toxic.
Peroxyde d'hydrogène / Hydrogen Peroxide
Désinfectant courant (H₂O₂) efficace contre les germes. Se décompose en eau et oxygène, donc écologique. Utilisé en nettoyage, blanchiment et désinfection.Common disinfectant (H₂O₂) effective against germs. Decomposes into water and oxygen, thus eco-friendly.
Homologation / Approval / Certification
Processus d'approbation réglementaire d'un produit ou équipement. Les produits de nettoyage doivent être homologués pour garantir leur sécurité et leur efficacité.Regulatory approval process for a product or equipment. Cleaning products must be approved to ensure safety and effectiveness.
Les mots du nettoyage en I
10 termesImputrescible / Rot-proof
Matériau qui ne se décompose pas. Important pour les équipements de nettoyage utilisés en environnements humides ou extérieurs.Material that does not decompose. Important for cleaning equipment in humid or outdoor environments.
Inflammable / Flammable
Produit pouvant facilement s'enflammer. Crucial pour la sécurité : stockage séparé, ventilation, interdiction de fumer. Les produits à base d'éthanol ou de solvants sont souvent inflammables.Product that can easily catch fire. Critical for safety: separate storage, ventilation, no smoking.
Inhibiteur / Inhibitor
Substance ajoutée pour ralentir ou prévenir les réactions chimiques indésirables : protéger les surfaces contre la corrosion, prévenir la décomposition des composants actifs, empêcher la croissance de bactéries.Substance added to slow or prevent undesirable chemical reactions: protect against corrosion, prevent active component decomposition.
Inoxydable / Stainless Steel
Alliage de fer et chrome résistant à la corrosion. L'acier inoxydable (inox) est standard pour les équipements de nettoyage, les cuisines et les sanitaires. Se nettoie avec un détergent neutre.Iron-chrome alloy resistant to corrosion. Stainless steel is standard for cleaning equipment, kitchens and restrooms.
Insectifuge / Insect Repellent
Substance repoussant les insectes sans les tuer. Alternative plus douce à la désinsectisation, utilisée en prévention.Substance repelling insects without killing them. Gentler alternative to extermination, used preventively.
Ionisation / Ionization
Processus utilisant des ions pour éliminer les particules de l'air, améliorant la qualité de l'air intérieur. Technologie complémentaire aux filtres HEPA.Process using ions to remove air particles, improving indoor air quality. Complementary to HEPA filters.
Irritant / Irritant
Substance provoquant inflammation ou inconfort (yeux, peau, voies respiratoires). Les EPI sont obligatoires lors de la manipulation de produits irritants. Identifié par le pictogramme « point d'exclamation ».Substance causing inflammation or discomfort. PPE mandatory when handling irritant products.
Qualité de l'air intérieur / Indoor Air Quality
Propreté et pureté de l'air dans un bâtiment, améliorées par un nettoyage régulier, la ventilation et l'utilisation de filtres HEPA. Les employés passent 80% de leur temps en intérieur : la QAI impacte directement la productivité et la santé.Air cleanliness inside a building, improved by regular cleaning, ventilation and HEPA filters. Directly impacts productivity and health.
Nettoyage industriel / Industrial Cleaning
Services de nettoyage pour les usines, entrepôts et environnements industriels. Nécessite des équipements lourds (aspirateurs industriels, autolaveuses) et des protocoles de sécurité renforcés.Cleaning services for factories, warehouses and industrial environments. Requires heavy equipment and enhanced safety protocols.
Désinfectant industriel / Industrial Sanitizer
Agent de nettoyage puissant pour les environnements industriels. Plus concentré et plus efficace que les désinfectants standards.Powerful cleaning agent for industrial environments. More concentrated and effective than standard disinfectants.
Les mots du nettoyage en J
4 termesJet à haute pression / Pressure Washer
Technique utilisant un jet d'eau puissant (100-500 bars) pour les surfaces extérieures. Souvent appelé « Kärcher ». Efficace sur façades, parkings, terrasses.Technique using powerful water jet (100-500 bars) for outdoor surfaces. Often called "Kärcher".
Journée mondiale du rangement de bureaux / World Desk Tidying Day
Événement annuel (mars) incitant les professionnels à ranger, nettoyer et organiser leur espace de travail. Occasion de promouvoir la politique Clean Desk.Annual event (March) encouraging professionals to tidy, clean and organize their workspace.
Services de conciergerie / Janitorial Services
Services de nettoyage complets pour maintenir la propreté des espaces commerciaux. Incluent le nettoyage d'entretien, la gestion des fournitures et la maintenance de base.Comprehensive cleaning services for commercial spaces. Include maintenance cleaning, supplies management and basic maintenance.
Jaunissement / Yellowing
Décoloration apparaissant au fil du temps sur les surfaces ou tissus, due à l'exposition à la lumière, aux produits chimiques ou au vieillissement. Les revêtements de sol et les joints sont particulièrement concernés.Discoloration occurring over time on surfaces or fabrics due to light, chemicals or aging.
Les mots du nettoyage en K
2 termesKärcher / Kärcher
Marque allemande (fondée 1935) devenue synonyme de « nettoyeur haute pression ». Fabrique : nettoyeurs haute pression, aspirateurs, autolaveuses, balayeuses. Le terme est souvent utilisé de manière générique en français.German brand (founded 1935) synonymous with "pressure washer". Manufactures pressure washers, vacuums, scrubbers, sweepers.
Kit de nettoyage / Cleaning Kit
Ensemble d'outils et produits pour le nettoyage des locaux. Un kit professionnel standard comprend : microfibres, détergent, désinfectant, sacs poubelle, gants.Set of tools and products for premises cleaning. A standard professional kit includes: microfibers, detergent, disinfectant, bin bags, gloves.
Les mots du nettoyage en L
5 termesLavage à la vapeur / Steam Washing
Méthode utilisant la vapeur d'eau à haute température (>100°C) pour désinfecter et dégraisser sans produits chimiques. Élimine 99,9% des bactéries.Method using high-temperature steam (>100°C) to disinfect and degrease without chemicals. Eliminates 99.9% of bacteria.
Laveur de vitres / Window Cleaner
Professionnel spécialisé dans le nettoyage des surfaces vitrées. Utilise des raclettes, perches télescopiques et nacelles pour les immeubles. Ménage Parfait propose ce service en complément du nettoyage de bureaux.Professional specialized in glass surface cleaning. Uses squeegees, telescopic poles and platforms for buildings.
Détergent à lessive / Laundry Detergent
Produit pour nettoyer les vêtements et textiles en machine. En nettoyage professionnel, utilisé pour les uniformes des agents, les microfibres et les textiles d'entreprise.Product for washing clothes and textiles. In professional cleaning, used for agent uniforms, microfibers and business textiles.
Lévuricide / Yeasticidal
Agent tuant les levures. Utilisé dans les environnements médicaux et alimentaires pour prévenir les infections à levures (Candida, etc.).Agent killing yeasts. Used in medical and food environments to prevent yeast infections.
Lingette désinfectante / Disinfecting Wipe
Lingette pré-humidifiée de désinfectant pour un nettoyage rapide des surfaces. Pratique pour les postes de travail partagés, les téléphones et les claviers. Préférer les versions biodégradables.Pre-moistened disinfectant wipe for quick surface cleaning. Practical for shared workstations, phones and keyboards.
Les mots du nettoyage en M
5 termesMicrofibre / Microfiber
Fibre synthétique ultra-fine (1/100e de cheveu) utilisée dans les chiffons et lavettes. Piège 99% de la poussière et des bactéries sans produits chimiques. Système de couleurs : bleu (vitres), jaune (sanitaires), rouge (toilettes), vert (cuisine). Standard en nettoyage professionnel.Ultra-fine synthetic fiber (1/100th of a hair) used in cloths. Traps 99% of dust and bacteria without chemicals. Color-coded system standard in professional cleaning.
Moisissure / Mold / Mildew
Champignon se développant dans les environnements humides (sanitaires, sous-sols, joints). Peut causer des problèmes de santé (allergies, irritations). Éliminé avec des fongicides ou de l'acide hypochloreux.Fungus growing in damp environments. Can cause health issues. Eliminated with fungicides or hypochlorous acid.
Monobrosse / Single-disc Machine
Machine de nettoyage à une seule brosse rotative pour le nettoyage, décapage et polissage des sols. Polyvalente, elle s'adapte à différents types de disques selon l'usage (lavage, lustrage, décapage).Single rotating brush cleaning machine for floor cleaning, stripping and polishing. Versatile, adapts to different disc types.
Moisissure noire / Black Mold
Type de moisissure (Stachybotrys chartarum) particulièrement dangereux pour la santé. Produit des mycotoxines. Nécessite une intervention professionnelle de décontamination. Fréquent après des dégâts des eaux.Particularly dangerous type of mold producing mycotoxins. Requires professional decontamination intervention.
Boule à mites / Mothball
Produit chimique repoussant les mites des tissus. Contient du naphtalène ou du paradichlorobenzène (substances controversées). Les alternatives naturelles (lavande, cèdre) sont préférées en nettoyage écologique.Chemical product repelling moths from fabrics. Natural alternatives (lavender, cedar) are preferred in eco cleaning.
Les mots du nettoyage en N
9 termesNettoyage / Cleaning
Processus d'élimination des impuretés, salissures et agents infectieux des surfaces et de l'environnement. Se distingue de la désinfection (qui tue les micro-organismes) et du bionettoyage (qui combine les deux). Le nettoyage professionnel suit des protocoles précis définis dans un cahier des charges.Process of eliminating impurities, dirt and infectious agents from surfaces. Distinguished from disinfection and bio-cleaning.
Nettoyage à l'ozone / Ozone Cleaning
Méthode utilisant l'ozone (O₃) pour éliminer bactéries, virus, moisissures et odeurs. L'ozone est 3000x plus efficace que le chlore. Utilisé en désinfection de l'air et des surfaces. Nécessite du matériel spécialisé.Method using ozone (O₃) to eliminate bacteria, viruses, mold and odors. 3000x more effective than chlorine.
Nettoyage des sanitaires / Restroom Cleaning
Tâche essentielle incluant désinfection des toilettes, lavabos, miroirs, sols et réapprovisionnement des consommables. Zone à haut risque bactérien nécessitant des protocoles stricts et des produits bactéricides.Essential task including disinfection of toilets, sinks, mirrors, floors and restocking supplies.
Nettoyage de tomettes / Terracotta Tile Cleaning
Entretien spécifique des carreaux en terre cuite (tomettes). Matériau poreux nécessitant des produits adaptés (savon noir, huile de lin). Ne jamais utiliser d'acide ou de javel.Specific maintenance of terracotta tiles. Porous material requiring adapted products. Never use acid or bleach.
Nettoyage de vitres / Window Cleaning
Nettoyage des surfaces vitrées (fenêtres, cloisons, vitrines) pour éliminer traces et salissures. Fait appel à un laveur de vitres professionnel pour les grandes surfaces. Service proposé par Ménage Parfait.Cleaning glass surfaces to remove dirt and streaks. Requires a professional window cleaner for large surfaces.
Nettoyage de Velux / Skylight Cleaning
Nettoyage des fenêtres de toit (marque Velux). Tâche technique nécessitant des outils adaptés. La plupart des modèles récents pivotent pour un nettoyage intérieur facilité.Cleaning roof windows (Velux brand). Technical task requiring adapted tools. Most recent models pivot for easier interior cleaning.
Non toxique / Non-toxic
Produit ne contenant pas de substances chimiques nocives, sans danger pour les humains et les animaux. Les produits Ecocert et Ecolabel garantissent un niveau de non-toxicité élevé.Product containing no harmful chemicals, safe for humans and pets. Ecocert and Ecolabel products guarantee high non-toxicity.
Nettoyant neutre / Neutral Cleaner
Produit doux avec un pH neutre (7), sans substances agressives. Adapté à tous les types de surfaces. C'est le produit de base du nettoyage d'entretien quotidien.Gentle product with neutral pH (7), no aggressive substances. Suitable for all surface types. Basic daily maintenance product.
Nettoyeur haute pression / Pressure Washer
Appareil utilisant un jet d'eau à très haute pression pour enlever saleté, crasse et moisissures des surfaces extérieures. Voir aussi : Kärcher.Device using very high-pressure water jet to remove dirt and grime from outdoor surfaces. See also: Kärcher.
Les mots du nettoyage en O
4 termesOrganique / Organic
Produit issu de matières d'organismes vivants. En nettoyage, désigne les produits écologiques à base d'ingrédients naturels.Product from living organisms. In cleaning, refers to eco-friendly products with natural ingredients.
Oxydation / Oxidation
Réaction chimique (combinaison avec l'oxygène) causant rouille ou ternissement sur les métaux. Prévenue par la passivation et les revêtements protecteurs.Chemical reaction causing rust or tarnish on metals. Prevented by passivation and protective coatings.
Contrôle des odeurs / Odor Control
Techniques et produits pour éliminer les mauvaises odeurs. Inclut les destructeurs d'odeur, les diffuseurs, la ventilation et le nettoyage à l'ozone.Techniques and products to eliminate unpleasant odors. Includes odor destroyers, diffusers, ventilation and ozone cleaning.
Les mots du nettoyage en P
9 termesPassivation / Passivation
Traitement chimique appliqué aux métaux (inox, aluminium) pour augmenter leur résistance à la corrosion. Crée une couche d'oxyde protectrice à la surface.Chemical treatment applied to metals to increase corrosion resistance. Creates a protective oxide layer.
Percarbonate de sodium / Sodium Percarbonate
Agent de blanchiment et nettoyage écologique. Alternative à l'eau de javel : efficace, biodégradable, sans toxicité. Actif à partir de 40°C.Eco-friendly bleaching and cleaning agent. Alternative to bleach: effective, biodegradable, non-toxic. Active from 40°C.
pH / pH
Mesure de l'acidité (0-6) ou alcalinité (8-14) d'une solution. Le pH 7 est neutre. En nettoyage, le pH détermine l'usage : acide pour le calcaire, neutre pour l'entretien courant, alcalin pour les graisses.Measure of acidity (0-6) or alkalinity (8-14). pH 7 is neutral. Determines cleaning product usage.
Pierre d'argent / Silver Stone Cleaner
Produit de nettoyage naturel polyvalent (argile, savon, huiles essentielles). Efficace sur toutes les surfaces : inox, céramique, verre, plastique. Alternative écologique multi-usage.Versatile natural cleaning product (clay, soap, essential oils). Effective on all surfaces. Multi-purpose eco alternative.
Polissage / Polishing
Action de rendre une surface lisse et brillante par frottement ou agent chimique. Utilise une burnisseuse ou une monobrosse équipée de disques adaptés.Making a surface smooth and shiny through rubbing or chemical agent. Uses a burnisher or single-disc machine.
Punaise de lit / Bed Bug
Insecte parasite se nourrissant de sang humain, actif la nuit. En augmentation dans les bureaux et hôtels parisiens. Nécessite une désinsectisation professionnelle (traitement thermique ou chimique).Parasitic insect feeding on human blood, active at night. Increasing in Paris offices and hotels. Requires professional extermination.
Lutte contre les nuisibles / Pest Control
Mesures pour gérer et éliminer les nuisibles (rats, cafards, punaises de lit, fourmis). Comprend la dératisation, la désinsectisation et la désinfection (3D).Measures to manage and eliminate pests. Includes deratization, insect extermination and disinfection (3D).
Nettoyage haute pression / Pressure Washing
Utilisation d'eau à haute pression pour nettoyer les surfaces extérieures : allées, parkings, terrasses, façades. Voir jet à haute pression et Kärcher.Using high-pressure water to clean outdoor surfaces: driveways, parking lots, terraces, facades.
Produit concentré / Concentrated Product
Synonyme de concentré. Produit vendu sous forme concentrée à diluer avec un doseur. Économique et écologique (moins d'emballages).Synonym for concentrate. Product sold concentrated to be diluted. Economic and eco-friendly (less packaging).
Les mots du nettoyage en Q
2 termesComposés quaternaires d'ammonium / Quaternary Ammonium Compounds (Quats)
Désinfectants les plus utilisés en nettoyage professionnel. Efficaces contre bactéries et certains virus, faible toxicité, bonne compatibilité avec les surfaces. Présents dans la majorité des produits de désinfection de bureaux.Most commonly used disinfectants in professional cleaning. Effective against bacteria and some viruses, low toxicity.
Séchage rapide / Quick Drying
Processus ou produit conçu pour sécher rapidement les surfaces après nettoyage. Évite les traces et les risques de glissade. Particulièrement important dans les bureaux en activité.Process or product designed to dry surfaces quickly after cleaning. Avoids streaks and slip risks.
Les mots du nettoyage en R
5 termesRecyclage / Recycling
Conversion des déchets en nouveaux matériaux. Obligatoire en entreprise (loi de transition énergétique). Ménage Parfait assure le tri sélectif dans le cadre de ses prestations.Converting waste into new materials. Mandatory for French businesses. Ménage Parfait handles selective sorting as part of its services.
Rénovation des sols / Floor Renovation
Techniques pour restaurer l'apparence des revêtements de sol : décapage, polissage, cristallisation, application de nouvelles couches protectrices. Service complémentaire au nettoyage d'entretien.Techniques to restore floor covering appearance: stripping, polishing, crystallization, applying new protective layers.
Rinçage / Rinsing
Étape finale du nettoyage pour éliminer les résidus de produits. Un mauvais rinçage laisse un film collant qui attire la saleté et accélère le ré-encrassement.Final cleaning step to eliminate product residues. Poor rinsing leaves a sticky film attracting dirt.
Résidu / Residue
Particules ou film restant après le nettoyage. Les produits « sans résidu » et un bon rinçage évitent ce problème.Particles or film remaining after cleaning. "Residue-free" products and proper rinsing avoid this issue.
RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) / CSR (Corporate Social Responsibility)
Engagement volontaire des entreprises sur les enjeux environnementaux, sociaux et économiques. Ménage Parfait est certifié RSE : produits Ecocert, conditions de travail justes, transparence tarifaire, politique zéro déchet chimique.Voluntary corporate commitment on environmental, social and economic issues. Ménage Parfait is CSR certified.
Les mots du nettoyage en S
8 termesSanitisation / Sanitization
Réduction des bactéries sur les surfaces à un niveau sûr selon les normes de santé publique. Moins poussée que la désinfection mais suffisante pour la plupart des environnements de bureau.Reducing bacteria on surfaces to a safe level per public health standards. Less thorough than disinfection but sufficient for most offices.
Séchage / Drying
Élimination de l'humidité après nettoyage pour prévenir la croissance de moisissures et de bactéries. Un séchage rapide réduit aussi les risques de glissade.Removing moisture after cleaning to prevent mold and bacteria growth. Quick drying also reduces slip risks.
Solvant / Solvent
Liquide qui dissout une substance sans la modifier chimiquement. L'eau est le solvant le plus courant. Les solvants organiques (acétone, white-spirit) sont utilisés pour les taches résistantes mais émettent des COV.Liquid that dissolves a substance without chemically changing it. Water is most common. Organic solvents emit VOCs.
Souillure / Soiling
Terme générique pour toute forme de saleté ou contamination sur une surface. Classée en 4 types : organique (graisses, aliments), minérale (calcaire, rouille), mixte et biologique (bactéries).Generic term for any dirt or contamination on a surface. Classified in 4 types: organic, mineral, mixed and biological.
Spore / Spore
Forme de reproduction des champignons, extrêmement résistante aux conditions environnementales. Difficile à éliminer par un nettoyage classique, nécessite des fongicides ou un nettoyage à la vapeur.Fungal reproduction form, extremely resistant to environmental conditions. Difficult to eliminate, requires fungicides or steam cleaning.
Nettoyage à la vapeur / Steam Cleaning
Méthode utilisant la vapeur d'eau à haute température pour éliminer saleté et germes sans produits chimiques. Élimine 99,9% des bactéries. Idéal pour les surfaces fragiles et le nettoyage écologique.Method using high-temperature steam to remove dirt and germs without chemicals. Eliminates 99.9% of bacteria.
Dépôt de savon / Soap Scum
Résidu blanc formé par le savon et l'eau dure sur les surfaces de salle de bain. Éliminé avec du vinaigre blanc ou des produits acides.White residue formed from soap and hard water on bathroom surfaces. Removed with white vinegar or acid products.
Nettoyage ultrasonique / Ultrasonic Cleaning
Processus utilisant les ultrasons et un solvant pour nettoyer des objets délicats (bijoux, instruments médicaux, pièces mécaniques). Les ondes créent des micro-bulles qui décollent les salissures.Process using ultrasound and solvent to clean delicate items. Waves create micro-bubbles that dislodge dirt.
Les mots du nettoyage en T
5 termesTartre / Tartar / Scale
Dépôt dur (carbonate de calcium) se formant sur les surfaces en contact avec l'eau dure. Nécessite des produits acides pour son élimination. Voir : détartrage.Hard deposit forming on surfaces in contact with hard water. Requires acid products for removal.
Tensioactif / Surfactant
Composant principal des détergents qui réduit la tension de surface des liquides. Permet à l'eau de mieux mouiller les surfaces et de décoller les salissures. 4 types : anionique, cationique, non-ionique, amphotère.Main component of detergents reducing liquid surface tension. Allows water to better wet surfaces and lift dirt.
Toxique / Toxic
Substance pouvant nuire à la santé ou à l'environnement. Les produits de nettoyage toxiques portent le pictogramme « tête de mort ». Nécessitent des EPI et un stockage sécurisé.Substance that can harm health or environment. Toxic cleaning products bear the "skull" pictogram. Require PPE and secure storage.
Traitement anti-acarien / Anti-mite Treatment
Application de produits spécifiques pour éliminer les acariens et prévenir leur retour. Les acariens sont la 1ère cause d'allergies respiratoires en intérieur.Application of specific products to eliminate mites and prevent their return. Mites are the #1 cause of indoor respiratory allergies.
Ternissure / Tarnish
Fine couche de corrosion sur les métaux (argenterie, cuivre, laiton). Nettoyée avec des produits spécialisés pour restaurer la brillance d'origine.Thin corrosion layer on metals (silverware, copper, brass). Cleaned with specialized products to restore original shine.
Les mots du nettoyage en U
4 termesUsage unique / Single-use
Matériel ou produit conçu pour être utilisé une seule fois puis jeté pour des raisons d'hygiène. Tendance actuelle : réduire l'usage unique au profit du réutilisable (microfibres, nettoyage écologique).Material designed for one-time use then disposal for hygiene. Current trend: reducing single-use in favor of reusable.
Stérilisation aux ultraviolets / UV Sterilization
Utilisation de la lumière UV-C pour tuer les micro-organismes. Technologie sans produits chimiques, utilisée dans les purificateurs d'air et pour la désinfection de surface.Using UV-C light to kill microorganisms. Chemical-free technology used in air purifiers and surface disinfection.
Nettoyage d'urinoir / Urinal Cleaning
Processus de désinfection et désodorisation des urinoirs. Inclut le détartrage régulier pour prévenir l'accumulation de tartre urinaire.Disinfection and deodorization process for urinals. Includes regular descaling to prevent urinary scale buildup.
Nettoyage de tissu d'ameublement / Upholstery Cleaning
Nettoyage des tissus de meubles (fauteuils, canapés, chaises de bureau) pour éliminer saleté, taches et allergènes. Méthodes : injection-extraction, vapeur, shampooing.Cleaning furniture fabrics (armchairs, sofas, office chairs) to remove dirt, stains and allergens.
Les mots du nettoyage en V
5 termesVernis / Varnish
Revêtement protecteur appliqué sur le bois pour améliorer apparence et durabilité. Se nettoie avec un détergent neutre. Jamais de produits acides ou abrasifs.Protective coating for wood to enhance appearance and durability. Clean with neutral detergent. Never acid or abrasive products.
Vinaigre blanc / White Vinegar
Agent de nettoyage naturel acide, efficace contre le calcaire, les odeurs et les taches. Biodégradable et économique. Le produit écologique multi-usage par excellence.Natural acid cleaning agent, effective against limescale, odors and stains. Biodegradable and economical. The ultimate eco multi-purpose product.
Virucide / Virucidal
Produit capable de désactiver ou détruire les virus. Doit respecter la norme EN 14476. Indispensable dans les protocoles de nettoyage depuis la pandémie de Covid-19.Product capable of deactivating or destroying viruses. Must comply with EN 14476 standard. Essential since Covid-19 pandemic.
Viscosité / Viscosity
Mesure de la résistance d'un fluide à couler. En nettoyage, la viscosité détermine la facilité d'application des produits : les gels adhèrent mieux aux surfaces verticales.Measure of a fluid's resistance to flow. In cleaning, viscosity determines application ease: gels adhere better to vertical surfaces.
Cirage / Waxing
Application de cire sur les sols pour protéger et améliorer la brillance. Crée une couche protectrice contre les rayures et l'usure. Nécessite un décapage périodique.Applying wax to floors to protect and enhance shine. Creates a protective layer against scratches and wear.
Les mots du nettoyage en X
1 termesXérophile / Xerophile
Micro-organisme se développant dans des environnements très secs. Pertinent pour comprendre pourquoi certaines bactéries persistent même dans les espaces peu humides.Microorganism thriving in very dry environments. Relevant for understanding why some bacteria persist in low-humidity spaces.
Les mots du nettoyage en Z
4 termesZéro déchet / Zero Waste
Philosophie visant à minimiser les déchets en réutilisant et recyclant. En nettoyage : produits concentrés rechargeables, microfibres réutilisables, emballages consignés. Ménage Parfait vise le zéro déchet chimique.Philosophy aiming to minimize waste through reuse and recycling. In cleaning: refillable concentrates, reusable microfibers.
Zéolite / Zeolite
Minéral naturel utilisé dans les produits de nettoyage pour piéger les odeurs et adoucir l'eau dure. Alternative aux phosphates dans les détergents.Natural mineral used in cleaning products to trap odors and soften hard water. Alternative to phosphates in detergents.
Nettoyage du zinc / Zinc Cleaning
Entretien des surfaces en zinc (toitures, gouttières parisiennes) pour éviter ternissure et corrosion. Utiliser des produits neutres ou légèrement acides.Maintaining zinc surfaces (Parisian rooftops, gutters) to prevent tarnish and corrosion. Use neutral or slightly acid products.
Nettoyage zéro déchet / Zero Waste Cleaning
Pratiques de nettoyage visant à minimiser les déchets et l'impact environnemental. Inclut : produits concentrés, microfibres, vinaigre blanc, bicarbonate de soude, savon de Castille.Cleaning practices minimizing waste and environmental impact. Includes concentrates, microfibers, vinegar, baking soda.
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